NubenetEliminar mi cuenta
La cuenta de la app de Nubenet es tu cuenta de cliente: la misma con la que entrás al Portal Clientes. No es una cuenta aparte.
Eliminar la cuenta es dar de baja el servicio
Tu cuenta existe porque tenés internet con nosotros. Para eliminarla hay que dar de baja el servicio: cuando lo damos de baja en nuestro sistema de gestión, tu cuenta deja de existir y ya no se puede entrar a la app.
La baja la hace una persona de Nubenet, no la app. Para confirmar que el pedido es tuyo, te vamos a contactar a los datos que tenés registrados como titular, y ahí coordinamos la devolución de los equipos y la última factura. Hasta que la baja esté hecha, tu servicio y tu cuenta siguen funcionando.
Pedir la baja
Qué pasa con tus datos
Las facturas y los pagos los conservamos aunque se dé de baja el servicio, porque la ley nos obliga a guardarlos. Qué otros datos tenemos, para qué y por cuánto tiempo está en la política de privacidad.
Si preferís hacerlo por teléfono, llamanos al 0341 409-5656.